2019金秋8月，我们迎来了精英客服培训会，优恋2019年中精英客服集训营在总部正式召开！这次精英客服培训，主要是为了提升客服们的团队综合能力，致力于把我们的客服打造成全能型人才，确保更加细致、全方位的服务加盟商，服务客户。在这次培训会期间，精英客服们更是激情满满，淋漓尽致的展示属于客服的独特魅力。那现在我们一起走进现场：

        在课程开始之前，精英客服们在带队老师的带领下，纷纷来到签名墙处挥洒自己的大名。

        首先，精英客服们共分成6组，每个环节采用加分形式PK，并最后角逐出前三名，那我们现在一起来看看冠军会花落谁家呢？

        在课程开始之前，每个组队都在紧张准备入营宣誓，那现在一起来看看她们的精彩宣誓。

        现在来到了紧张的选队长环节，每个组队都在积极的挑选她们的得力队长，并由队长带领大家激情地呼喊属于她们的队名和口号。

         现在开始正式进入第一堂课程—产品知识，恋惠大学优秀讲师严利精心准备，并为大家讲解。课堂上，大家表现得都特别积极，对于产品知识，笔记记得尤其认真，同时还不忘与老师互动。

        产品知识结束以后，我们兵分两队，分别来到我们公司的直营店，进行都市恋人坊和恋惠优品的陈列讲解，这堂课主要由恋惠大学优秀讲师谢莉玲和李贞君老师来为大家讲解，现在让我们一起走进直营店现场！

        为了加深客服们的团队意识，提高团队的凝聚力和协作能力，在开始下午的课程之前，为了让大家劳逸结合，恋惠大学特意准备了一场游戏PK环节--摸石头过河，PK环节，各组队都在奋勇前进，加油夺冠！我们一起期待冠军组队的诞生！

        此次培训专门邀请恋惠大学总监罗洪巧女士，为客服们带来关于店面管理的课程，让客服们也都能了解关于店面基本管理运营，致力于打造全能型的客服们！现在我们一起来看罗总监的精彩演讲！

        通过和客服以及客服主管们的了解沟通，恋惠大学优秀讲师--梁荣峰和张婷，精心为大家准备了关于促销策略和手持终端的使用方法的课程，目的是为了让客服能更好的服务加盟商，服务客户。

         客服与督导是相互协作的搭档，有人把他们比喻为“老公”和“老婆”的关系。他们把自己的后背交给对方，竭尽全力工作，才能创造更高的价值！优秀的督导“老公”们，特意拍摄了一个视频送给我们亲爱的客服小姐姐们，千言万语，所有的感谢、感恩都汇聚在这段他们用心录取的视频中！ 我们坚信优恋所有的家人们都是这样团结、有爱！我们以是优恋人自豪！

        在此次客服培训中，公司也准备了一场特别环节--为工作满三年的客服颁奖！在此把掌声送给所有满三年的客服们，感谢她们的坚持、感谢她们的付出，正因为有她们的坚持，才有了现在我们客服队伍的壮大！我们期待下个三年、下下个三年在优恋！再聚首！

          最后经过各组的努力，最终角逐出了冠军的诞生——4组！

          为期两天的年中精英客服集训已接近尾声，通过这次的交流合作学习，各个精英客服再次增强了对优恋的归属感，坚定了为优恋的发展挥洒青春与热血的目标。我们客服女子军团们，用“巾帼不让须眉”的精神，为我们诠释了客服精神！

           最后，客服们表示，在优恋，她们会一直怀揣着优恋梦，怀揣着这份梦想，用自身的行动，不断砥砺前行，最终突破自我，这是客服小姐姐们对”梦想 行动 突破“最完美的诠释。